Assertivité

A propos de la formation

Tout le monde sait être assertif, mais ce qui compte c’est de savoir l’être en situation de stress. Et là, évidemment, c’est plus compliqué. Découvrez ce que veut vraiment dire être assertif et comment travailler sur son assertivité. C’est un état d’esprit qui peut changer votre vie au travail.

Quelle est la définition de l’assertivité ?

Le mot assertivité vient de l’anglais « assertiveness ». Cela signifie la capacité à s’exprimer, à défendre ses droits, son opinion, sans empiéter sur ceux des autres. « L’assertivité, c’est d’abord un état d’être, un état d’esprit, une philosophie. Ce sont aussi des attitudes d’expression et d’affirmation de soi sur un mode serein, c’est-à-dire sur un mode de communication non violente, un langage corporel, verbal et paraverbal facilitant l’échange dans un esprit de coopération. Nous sommes naturellement assertifs au quotidien : nous savons nous affirmer, exprimer notre ressenti, nos idées, nos besoins, nos désirs. Nous sommes assertifs dans 70% des cas. Dans les 30% des cas restants, nous avons un comportement passif, agressif ou manipulateur », explique Jocelyn Berdah, formateur chez Rives De Seine Initiatives.

Qu’est-ce qu’une personne assertive ?

Prendre conscience de ses comportements inefficaces

En situation de stress, de désaccord, de conflit, nous adoptons naturellement des « comportements refuges ».

Il existe trois grands profils :

La passivité

L’agressivité

Les comportements de manipulation

Ils sont liés à nos peurs et à nos croyances inconscientes. Ces profils sont inefficaces pour soi et pour la relation. Ils vont au contraire engendrer du conflit, il est important de prendre conscience de nos comportements refuges lorsque l’autre est fermé, rigide, en désaccord, afin de sortir du cercle vicieux qu’ils engendrent, car ils vont générer du stress pour soi et pour l’autre, et rajouter du conflit au conflit.

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité

  • S’affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l’assertivité
  • Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateur

Durée de la formation : 

0,5 jour (4 heures)

Intervenant

Rives de Seine Initiatives

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Durée

4 heures

Catégorie

Compétences sociales

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